Печать

Гарантия

Автор: Super User. Posted in Юридическая информация

Гарантия магазинов «Правильный Фонарь»Покупая товар в магазинах «Правильный Фонарь» Вы можете быть уверенны в качестве товара, гарантийном сервисе и технической поддержке наших покупателей! 

Основные принципы гарантийной политики магазинов «Правильный Фонарь»:

  • В наших магазинах представлены только проверенные годами, самые надежные марки, фонарей, элементов питания, зарядных устройств и аксессуаров! Качество всех товаров в магазинах «Правильный Фонарь» предполагает их безотказную работу в течение всего срока эксплуатации.

Мы продаем только проверенные годами товары высочайшего качества

 
  • Мы очень дорожим нашими покупателями, поэтому все товары в наших магазинах, проходят предпродажную проверку.
100% предпродажной проверки товаров
 

100% гарантии возврата денег - 14 дней

  • Наши магазины работают на основе действующего законодательства РФ, их деятельность полностью соответствует Закону о защите прав потребителей.
100% соблюдаем ЗПП
  • Магазины «Правильный Фонарь» работают только с официальными дистрибьюторами, что гарантирует Вам получение качественного товара и полное соблюдение гарантийных обязательств. Вся продукция приобретенная в нашем магазине, имеет гарантийные сроки, в течение которого производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя.
оригинал 100%, контрафакта нет
  • Сервисные центры всех официальных импортеров, с которыми работает сеть магазинов «Правильный Фонарь», расположены только на территории РФ!
Гарантийный ремонт только в России 100%!
 
  • Информация о гарантийном сроке указана в каждом описании товара!
100% честности!

Подробнее о возврате и обмене фонарей надлежащего качества в магазинах «Правильный Фонарь»:

Магазины "Правильный Фонарь" примут не понравившийся товар обратно и вернут деньги в течении  14 дней.  Гарантия 100%!

                                                                                                                          14 дней на обмен или возврат товаров, во всех магазинах «Правильный Фонарь»!
  • Покупая товар в магазинах «Правильный Фонарь», Вы получаете возможность в течение 14 дней проверить эксплуатационный характеристики и определиться с правильностью выбора источников автономного освещения и аксессуаров.
  • В течении 14 дней с момента получения Вами покупки, Вы можете обменять товар надлежащего качества или получить 100 возврат уплаченных средств в магазинах «Правильный Фонарь». Если товар не подошел Вам, Вы можете его вернуть при сохранения товарного вида, целостности упаковки и комплектности товара.
  • Оплата за услуги по доставке товара покупателю, при возврате товара надлежащего качества, не производитсяДоставка товаров надлежащего качества в магазины «Правильный Фонарь», для возврата, осуществляется за счет покупателя.

Подробнее о возврате и обмене товаров ненадлежащего качества в магазинах «Правильный Фонарь»:

                                                                                                                                                                                                                                                                  14 Дней на обмен или возврат  бракованных изделий в магазинах «Правильный Фонарь»! Производим полный возврат уплаченных средств, включая расходы на доставку.
  • Качество товаров, продаваемых в магазинах «Правильный Фонарь», предполагает их безотказную работу в течение всего срока эксплуатации. Вы можете быть уверенны, что понравившийся Вам фонарь прослужит долгие годы!
  • При возникновении неисправности или обнаружение производственного дефекта в 14-дневный срок, с момента получения товара покупателем, магазины «Правильный Фонарь» заменит Вам товар на новый или полностью вернем уплаченные денежные средства по Вашему выбору. 
  • В случае возникновения гарантийной ситуации, в течении 14 дней с момента получения товара, покупатель возвращает изделие продавцу за свой счет самым дешевым способом. После проверки товара и установления гарантийного случая магазин «Правильный Фонарь» бесплатно доставляем обмененный товар обратно или возвращает стоимость товара и подтвержденную стоимость доставки покупателю. До момента получения нами товара, ответственность за его сохранность несет покупатель.
  • Товары приобретенные покупателем в розничных магазинах, весом менее пяти килограмм, возвращаются в магазин за счет покупателя, стоимость расходов на возврат, в этом случае, компенсации за счет магазина не подлежит.

Гарантийный, бесплатный, ремонт товара ненадлежащего качества, по истечению 14 дней с момента покупки в магазинах «Правильный Фонарь»:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    В течении всего гарантийного срока, мы бесплатно поможем покупателям магазина «Правильный Фонарь» с сервиснвм обслуживанием фонарей, консультационной поддержкой по нашей продукции, достакой фонарей в сервисный цент для техобслуживания и ремонта.
  • В течение всего гарантийного срока сервисные центры официальных дистрибьюторов будут производить бесплатный ремонт фонарей купленных в магазинах «Правильный Фонарь»!
  • По своему усмотрению, сервисный центр официального дистрибьютора может произвести замену товара на новый. В случае невозможности ремонта и отсутствии в наличии новых изделий данной модели сервисный центр согласует с Вами замену на аналогичный товар или мы полностью возвратим Вам уплаченные денежные средства включая подтвержденную стоимость доставки в сервисный центр.
  • Гарантия на замененные части истекает в момент истечения гарантии на изделие.
  • Покупатель в праве обратиться за гарантийным обслуживанием как в сервисный центр официального импортера продукции, так и в магазины «Правильный Фонарь». В случае обращения покупателя за гарантийным обслуживанием в магазины «Правильный Фонарь», магазин безвозмездно передает фонарь покупателя в сервисный центр дистрибьютора. Ответственность за сохранность фонаря несет магазин, с момента передачи фонаря магазину.
  • Мы заботимся о своих клиентах и участвуем в решении вопросов и сложностей, возникших во время эксплуатации нашей продукции. Техническая поддержка нашей продукции осуществляется через официальный сайт с помощью отзывов покупателей, через социальные сети с использованием наших официальных аккаунтов, по электронной почте, телефону,  а также в наших розничных магазинах. Форма отзыва для покупателей, с использованием их аккаунтов в социальных сетях, расположена на каждой страничке сайта!

Исключение: на случаи чего гарантия не распространяется магазина «Правильный Фонарь»? 

Гарантия не распространяется на:

 
  • На естественный износ и повреждения вызванные самим пользователем: 
  1. Царапины на корпусе и стекле; 
  2. Сколы покрытия и вмятины на корпусе; 
  3. Истирание и износ резиновых и пластиковых деталей;
  • Конечно, мы примем фонарь с естественным износом в гарантийный ремонт в случае других неполадок.
 
  • На неисправности вызванные неправильным использованием:
  1. Физическое повреждение товара вызванное такими факторами как падение с высоты превышающий заявленную ударопрочность, попадание под пули, гранаты, колеса автомобилей и гусеницы танков, воздействие кислот, огня или радиации, взрыв элементов питания, приведшие к поломке;
  2. Попадание воды внутрь фонаря, при превышении заявленных пределов водонепроницаемости, приведшие к поломке;
  3. Деградация яркости светодиода и испорченная схемотехника фонарей при нарушении норм работы в турбо-режиме (в фонарях, для которых установлены такие ограничения);
  4. Установка не предназначенных или некачественных элементов питания, изменение полярности элементов питания (в фонарях без защиты от переполюсовки батарей);
  5. Повреждения вызванные превышением максимально допустимого напряжения питания, предусмотренного производителем и оговоренного в описании товара;
  6. Использование фонарей при сверхвысоких или сверхнизких температурах (в фонарях, для которых установлены такие ограничения);
  7. Повреждение резьбовых соединений по причине их несвоевременной смазки и повреждения вызванные вышеперечисленными повреждениями, а также вызванные повреждением и не своевременной заменой резиновых колец ;
  8. Повреждения вызванные попытками самостоятельного ремонта, а также любым вмешательством в схемотехнику головной фонаря.
 
  • Гарантия не распространяется при использовании фонаря не по прямому назначению;
 
  • Если недостаток продукции явился следствием воздействия хищных зверей, любопытных детей или попыток внесения изменений в его конструкцию или программное обеспечение, в том числе ремонта или технического обслуживания в неуполномоченной организации. 

На продукцию магазина «Правильный Фонарь» установлены следующие гарантийные сроки, с момента получения товаров покупателем:

  • Гарантийный срок на фонари Fenix, которые работают на сменных аккумуляторах и батарейках, составляет 5 лет обслуживания.
  • Гарантийный срок на фонари Fenix, на оригинальных аккумуляторах и батарейках, составляет 2 года обслуживания.
  • Гарантийный срок на аккумуляторы и зарядные устройства Fenix составляет 1 год.
  • Частичная пожизненная гарантия на фонари Fenix означает, что в течение всего срока эксплуатации фонаря, работы по замене и ремонту деталей не требующие специальных условий для демонтажа и ремонта, такие как: механические кнопки в хвостовой части фонаря, резиновые накладки на кнопки и резиновые уплотнители в разъемных резьбовых соединениях будут выполняться бесплатно. Вам будет необходимо приобрести только сменные детали!
  • В течение гарантийного периода любые работы по ремонту или замене частей фонарей Феникс, приобретенных в магазинах «Правильный Фонарь», консультации, а также технический осмотр (чистка контактов, смазка резьбовых соединений, диагностика) осуществляются бесплатно.

 

  • Гарантийный срок на фонари EagleTac составляет 10 лет обслуживания.
  • Гарантийный срок на аккумуляторы, блоки питания и зарядные устройства EagleTac составляет 1 год.
  • Частичная пожизненная гарантия на фонари EagleTac означает, что в течение всего срока эксплуатации фонаря, работы по замене и ремонту деталей не требующие специальных условий для демонтажа и ремонта, такие как: механические кнопки в хвостовой части фонаря, резиновые накладки на кнопки и резиновые уплотнители в разъемных резьбовых соединениях будут выполняться бесплатно. Вам будет необходимо приобрести только сменные детали!
  • В течение гарантийного периода любые работы по ремонту или замене частей фонарей ИглТак, приобретенных в магазинах «Правильный Фонарь», консультации, а также технический осмотр (чистка контактов, смазка резьбовых соединений, диагностика) осуществляются бесплатно.

  • Гарантийный срок на фонари ThruNite составляет 2 года обслуживания.
  • Гарантийный срок на аккумуляторы, и зарядные устройства ThruNite составляет 6 месяцев.
  • Частичная пожизненная гарантия на фонари ThruNite означает, что в течение всего срока эксплуатации фонаря, работы ремонту фонаря будут выполняться бесплатно. Вам будет необходимо приобрести только сменные детали!
  • В течение гарантийного периода любые работы по ремонту или замене частей фонарей ThruNite, приобретенных в магазинах «Правильный Фонарь», консультации, а также технический осмотр (чистка контактов, смазка резьбовых соединений, диагностика) осуществляются бесплатно.

  • Гарантийный срок на фонари NiteCore составляет 1 год обслуживания.

  • Гарантийный срок на фонари Xtar составляет 1 год обслуживания.
  • Гарантийный срок на аккумуляторы, и зарядные устройства Xtar составляет 6 месяцев.
  • В течение гарантийного периода любые работы по ремонту или замене частей фонарей и зарядных устройств Xtar, приобретенных в магазинах «Правильный Фонарь», консультации, а также технический осмотр (чистка контактов, смазка резьбовых соединений, диагностика) осуществляются бесплатно.

  • Гарантийный срок на фонари MagicShine составляет 1 год обслуживания.
  • Гарантийный срок на аккумуляторы, и зарядные устройства MagicShine  составляет 6 месяцев.

 

  • Гарантийный срок на фонари JETBeam составляет 2 года обслуживания.

Гарантийный срок на крепления, кронштейны, аксессуары для фонарей производства SuperFonarik 6 месяцев.